1. Données collectées
Le site chauffeur collecte les données d'inscription et les documents professionnels (permis, carte grise, assurance, RIB), ainsi que les données GPS pendant les courses et pendant l'aide à la montée (anti-fraude).
2. Finalité
Gestion du compte, exécution du service, paiement, conformité légale et prévention de la fraude.
3. Base légale des traitements
- Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture du service (gestion du compte, des courses, des paiements).
- Obligations légales : conservation des factures et données comptables (Code de commerce), déclarations fiscales (DAC7), lutte contre la fraude.
- Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité de la plateforme, prévention de la fraude, statistiques anonymisées.
4. Sous-traitants
Stripe, Stripe Identity, Firebase, Resend, Cloudinary, Railway, Vercel, Sentry, Google Maps, Plausible Analytics, Anthropic.
5. Durées de conservation
- Données de compte : durée de la relation contractuelle + 3 ans après suppression du compte.
- Données de géolocalisation : 90 jours.
- Messages chat : 12 mois.
- Factures et données comptables : 10 ans (obligation légale).
- Logs techniques : 12 mois.
- Données anonymisées : conservation illimitée (non personnelles).
6. Décisions automatisées
Truck utilise un agent IA pour le scoring et certains litiges. Conformément à l'article 22 du RGPD, le chauffeur peut demander une intervention humaine et contester toute décision automatisée.
7. Sécurité des données
- Connexions chiffrées (HTTPS/TLS) sur toutes les communications.
- Authentification à deux facteurs (2FA) pour les comptes administrateurs.
- Paiements sécurisés via Stripe (certifié PCI DSS).
- Vérification d'identité via Stripe Identity (pièce d'identité + selfie).
- Accès aux données restreint aux personnels habilités.
- Anonymisation automatique des données inactives (cron quotidien).
8. Vos droits
Droit d'accès, rectification, suppression, portabilité, limitation, opposition. Contact : support@truckparti.fr.
9. Délégué à la protection des données (DPO)
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre DPO :
- E-mail : dpo@truckparti.fr
- Adresse postale : DPO Truck, Île-de-France, France
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.