Maximisez vos
missions.

Avant la mission

• Vérifiez votre véhicule : pneus, freins, fluides, éclairage
• Faites le plein avant d'accepter
• Positionnez-vous en zones denses (gares, quartiers actifs)
• Activez la disponibilité dans l'app — heartbeat actif requis

Pendant la mission

• Saluez le client à l'arrivée, présentez-vous
• Vérifiez l'adresse exacte (numéro, étage, code) avant chargement
• Suivez le GPS proposé (conditions trafic prises en compte)
• Communiquez via le chat in-app pour tout retard
• Conduisez calmement — meuble qui bouge = litige

Aide à la montée

• Pliez les jambes, dos droit pour soulever
• Jamais seul un objet > 30 kg — demandez l'aide du client
• Photo de preuve avant manutention (clé en cas de litige)
• Refusez si dangereux (escalier non praticable, accès bloqué)

Note moyenne

Maintenez une note > 4,7 pour rester prioritaire dans le dispatch.

Politesse, ponctualité, propreté du véhicule font la différence.

Maximiser les gains

Aide à la montée = +12 € si le client vous communique son code à 4 chiffres. Sans code = supplément non facturé.

Heures de pointe : weekends 9 h–19 h · semaine 17 h–21 h.